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Afficher FermerCouverture | 1 |
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Remerciements | 9 |
Table des matières | 11 |
Liste des figures | 17 |
Introduction | 19 |
1. Problématique | 20 |
2. État des connaissances | 22 |
Section 1. Projet pédagogique | 29 |
1. But et objectifs du projet pédagogique | 31 |
2. Caractéristiques de la banque de cas | 33 |
3. Équipe de recherche et comité d’experts | 35 |
1. Méthodologie / 1. Entreprises participantes | 37 |
2. Collecte, traitement et analyse de l’information | 38 |
3. Préparation des cas | 39 |
4. Validation des cas | 43 |
2. Méthode d’analyse des cas d’interaction | 49 |
1. Matériel pédagogique | 50 |
2. Méthode d’analyse de cas | 54 |
Section 2. Banque de cas | 65 |
1. Entreprises du secteur agroalimentaire | 66 |
2. Entreprises du secteur public | 68 |
3. Entreprises du secteur manufacturier | 70 |
4. Entreprises du secteur de la distribution alimentaire | 71 |
Cas 1. Entreprise Bon fromage / 1. Descriptif du cas | 73 |
2. Matériel pédagogique | 79 |
Cas 2. Entreprise Poule-poule / 1. Descriptif du cas | 83 |
2. Matériel pédagogique | 93 |
Cas 3. Entreprise Aux petits comptoirs / 1. Descriptif du cas | 99 |
2. Matériel pédagogique | 106 |
Cas 4. Entreprise Long repos / 1. Descriptif du cas | 111 |
2. Matériel pédagogique | 124 |
Cas 5. Entreprise École du Grand-Savoir / 1. Descriptif du cas | 129 |
2. Matériel pédagogique | 138 |
Cas 6. Entreprise Belles chemises / 1. Descriptif du cas | 143 |
2. Matériel pédagogique | 151 |
Cas 7. Entreprise Yogourt-yogourt / 1. Descriptif du cas | 157 |
2. Matériel pédagogique | 165 |
Cas 8. Entreprise Mange-mange / 1. Descriptif du cas | 171 |
2. Matériel pédagogique | 185 |
Cas 9. Entreprise La Voie lactée / 1. Descriptif du cas | 191 |
2. Matériel pédagogique | 197 |
Cas 10. Entreprise Grandeville / 1. Descriptif du cas | 203 |
2. Matériel pédagogique | 211 |
Cas 11. Entreprise Petits et grands boulots / 1. Descriptif du cas | 217 |
2. Matériel pédagogique | 226 |
Conclusion | 231 |
Références | 233 |
Quatrième de couverture | 244 |
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